一款包装改完,最常听到的评价是:
“挺好看的。”
“感觉高级了。”
“这个颜色很有冲击力。”
但企业真正要判断的,不是包装好不好看,而是:它有没有帮助产品卖货?
可以从五个力来检查。
第一,吸引力:消费者从一排产品里,为什么先看到你?
第二,需求力:看到之后,他能不能马上意识到“这个东西跟我有关”?包装要把产品对应的问题、需求或使用情境说出来。
第三,选择力:当消费者同时看到三四个同类产品,为什么最后拿你?真正重要的不是卖点多,而是有没有一个足够清晰的选择理由。
第四,信任力:你说得再好,消费者凭什么相信?品牌、销量、原料、产地、认证、工艺、检测,都可能成为证据,但一定要服务于前面的购买理由。
第五,传播力:消费者买完以后,能不能用一句话告诉别人为什么买它?如果连购买者自己都说不清楚,口碑就很难扩散。
所以,卖货包装五力不是五个设计技巧。
它其实对应消费者的五步决策:
看见你 → 需要你 → 选择你 → 相信你 → 传播你。
而且五力不是平均用力。
有的产品缺吸引力,有的产品缺选择理由,有的产品真正卡在信任。包装升级之前,先找到最影响成交的那一力,再决定设计资源往哪里集中。
马上能做一个动作:拿出自己的包装和货架上3款直接竞品,分别从吸引力、需求力、选择力、信任力、传播力五项逐一对比。不要急着打分,先找出消费者在哪一步最容易放弃你,再决定下一轮包装到底改什么。
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